Crisis geeft iedereen een andere rol bij gebiedsontwikkeling.

Weer een stuk over de crisis? Ja en Nee! Nee, omdat we het niet over de crisis zelf gaan hebben, maar wel de verandering in rollen die dat met zich meebrengt of heeft gebracht voor de betrokken partijen. En dan specifiek benaderd vanuit onze eigen ervaring.

Crisis, maar achter de wolken schijnt de zon.

Vanuit Waterpas merken wij de rolverandering zeer sterk. Werden wij in het verleden enkel vanuit technisch oogpunt door een ontwikkelaar, gemeente en of stedebouwer, op het laatst bij een project betrokken. Zo is het nu juist dat we zeer vroeg al in gebiedsontwikkelings projecten (bouw en woonrijpmaken van o.a bedrijventerreinen en woonlocaties) worden betrokken.

Crisis geeft gebiedsontwikkeling andere dynamiek.
Innitiatoren van projecten willen namelijk veel eerder weten welke belemmeringen of juist kansen de civiele techniek / openbare ruimte / omgeving heeft binnen het project. Juist door de introductie van de snelle bouwsystemen, mede ingegeven door de crisis, is niet het bouwen van bijvoorbeeld een woning het kritieke pad. Nee, het bouw en woonrijpmaken is dat geworden. Dan is het toch logisch dat een ontwikkelaar ons er eerder bij wil halen.

Bouwen van woningen is net meer kritieke pad!

Het vergt wel een hele andere rol die we dan als Ingenieursbureau moeten oppakken. Denk maar aan items  als, kostenefficient ontwerpen, risico- en planning-management en ook het ontwerpen met en samen toekomstige gebruikers (co-creatie van de buitenruimte). Onze buitenruimte toolbox is hier een innovatief voorbeeld van. Ook worden goede communicatieve vaardigheden bij het participeren in een projectteam van groot belang. Maar niet alleen voor ons natuurlijk. Alle partijen in de keten hebben met een andere rol/positie te maken.

Nieuwe competenties vereist......
Het aanleren van andere competenties bij je medewerkers is hier dan ook zeer belangrijk om als bedrijf ook bij te blijven. Maar ook bij je aanname beleid zal je hier zeer goed op moeten letten. In dat kader nemen wij liever iemand aan met goede communicatieve vaardigheden en oog voor belangen, dan enkel een hardcore techneut.

......door andere rol in het proces!
Stedebouwers en landschapsarchitecten zien deze verschuiving ook en merken dat ze steeds vaker niet meer solitair aan het werk kunnen gaan met een locatie. Het is veel vaker tekenen en rekenen (wat kost het) en risico's in beeld brengen. Wij vinden dit een goede ontwikkeling in onze branche. Hierdoor worden er betere afwegingen gemaakt en kunnen in het beginstadium worden gemaakt omdat er er vooraf goed nagedacht moet worden over het te realiseren project en de haalbaarheid en aantrekkelijkheid ervan. Onze rol bij het project Kerckebosch te Zeist is hier een prachtig voorbeeld van.

Welke veranderingen zie jij of heb je meegemaakt binnen je werkveld, ingegeven of veroorzaakt door de crisis?

Beheerniveau openbare ruimte zomaar verlagen? Bewoners zijn toch niet gek!

Afgelopen maand waren we bij de conferentie van de deelgemeente Nieuw West te Amsterdam. Het onderwerp betrof "Meer met de Markt". Wat kunnen we als opdrachtgevers en opdrachtnemers van elkaar leren als we samen projecten willen realiseren. Een van de onderwerpen was natuurlijk ook EMVI, tenzij....! Onze bevindingen hadden wij reeds eerdere met u gedeeld.

Tijdens deze conferentie was er tevens een presentatie van Bouwend Nederland over de stand van zaken in de GWW sector in Nederland. Hierbij kwam naast de voorspelling van het te verwachten volume aan werk richting 2020, ook het snijden in de uitgave door gemeente in het beheer van de openbare ruimte. Is dit een wenselijke ontwikkeling? Worden de bewoners/burgers niet de dupe van het beheren onder een lager kwaliteitsregieme?

In onderstaande figuur is te zien dat een groot deel van de gemeente 2 of meer niveau's qua beheer is teruggegaan vanuit de beeldsytematiek van het CROW. Hiermee wordt natuurlijk aanzienlijk bespaard, maar hoe zit het met de teruggang van de tevredenheid van de burgers? Stijgt het aantal klachten, want bewoners zijn toch niet gek!

Beter Buiten geeft bewoners grip op uitstraling van hun omgeving!

Waterpas Civiel Adviesbureau heeft hiervoor een tool ontwikkeld met de naam Beter Buiten! Met deze tool kan met behoud van tevredenheid van de bewoners het minimaal gewenste niveau in overleg met de burgers worden bepaald.  Belangrijk element van de aanpak is het gebruik van de systematiek van Smart Agent, de 4 belevingswerelden en het samen met de bewoners bepalen van het beheerniveau middels bewonersparticipatie.

Belangrijke pluspunten bij het gebruik van de methodiek in combinatie met de leefstijlen zijn:

- elke leefstijl heeft een eigen gewenst beheer niveau

- hierdoor klaagt elke leefstijl over andere zaken

- en kan hiermee een gedeferentieeerd beheer regieme ingesteld worden in een gemeente

- waardoor kostenefficient beheert kan worden met behoudt van tevredenheid!

Meten is Weten!

Voorafaand en na het inplementeren van het nieuwe beheer regieme houden we een tevredenheidsenquete onder de bewoners. Met deze gegevens en met het aantal ontvangen klachten in de hand kan het beheer regime op maat gemaakt worden en dat dan ook in overleg met de bewoners. De bewoners hebben binnen de aanpak Beter Buiten dan ook een centrale rol.

Zelf heeft Waterpas ook een enquete gehouden onder ca 400 Nederlanders, waarvan 100 van elke leefstijl, aangaande hun wensbeelden ten aanzien van de openbare ruimte. De enquete bevestigt dat de aanpak van Waterpas wel degelijk werkt. Elke leefstijl heeft op het gebied van Wegverharding, Groen en Objecten een ander wensbeeld waaraan een andere beheerniveau is gekoppeld en dus een ander kostenplaatje.

Komende maanden gaan we bij diverse gemeenten reeds aan de slag met onze aanpak. Wil jij ook weten welke kosten jij kunt besparen danwel hoe de tevredenheid in jouw gemeente eebijstaat ten aanzien van de openbare ruimte?

Graag komen wij langs om eens nader met elkaar over Beter Buiten te filosoferen en natuurlijk zijn wij benieuwd naar jullie huidige ervaringen met het verlagen van het beheerniveau! Maar let wel, bewoners zijn niet Gek, en zonder communicatie en afstemming beheerniveau's verlagen is naar onze mening niet de wijze waarop de Participatiesamenleving van onze Koning Willem Alexander is bedoeld.